就資訊的時效性來看，企業可以在網際網路上提供與獲得立即的資訊，立即掌握顧客與產品服務間的關係，可以及時做出有利的調整修正。

網際網路上的網站可以雙向的資訊流動，而在及時性的前提下，便可以提供即時互動，就互動的即時與否，可分為即時與非即時互動，前者如網路留言板，後者如e-mail。

網際網路上的資訊流動是可以跨越區域的限制及障礙，所以在網際網路上的電子商務是突破地理障礙的商業行為，使交易不再有所謂空間限制，阻礙了商業交流。

許多人對於網路銷售存有刻版印象，認為在網路上要販售商品只是在網路上架設一個網站，其實網路開店不單單只是一種單純的交易或是廣告行為，透過網路開店可以讓產品交易及雙方資訊的流通更有效率的進行，當消費者選購一樣商品時，他可以不受時間限制的於網站上購物，透過網站上的圖文，感覺就像有貼心店員在做介紹，但是又無需擔心店員從旁推銷，從選購商品直到付款結帳都能輕鬆的完成，享受完全私密的購物環境，這也是為什麼網路購物會受青睞的原因；而消費者在購買物品後對產品有任何疑問，也可以透過網站上的常見問題或著是線上客服來獲得解答。在實體店面一個店員也許無法招待兩個以上的客人，但是透過了電子商務，既使在同時間內湧進了上百位客人，您都能輕鬆的等著結帳收錢。